Politique de Confidentialité
Idaflowa - Plateforme de Stratégies d'Investissement
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez Idaflowa, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement accessible via Elythivotha.com.
En tant que société opérant en France, nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de traitement des données.
Notre engagement : Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Nous les utilisons uniquement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services d'éducation financière de qualité.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'Identification
Nous collectons vos informations personnelles de base lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces données nous permettent de vous identifier, de sécuriser votre compte et de vous contacter concernant nos services.
Données de Navigation
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée des sessions et les préférences d'affichage. Ces données nous aident à améliorer l'ergonomie de notre site et à personnaliser votre expérience.
Données d'Utilisation des Services
Nous enregistrons vos interactions avec notre plateforme : les modules de formation consultés, les stratégies d'investissement étudiées, les outils utilisés et vos préférences de contenu. Ces informations nous permettent de vous proposer du contenu pertinent et de mesurer l'efficacité de nos programmes d'apprentissage.
| Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion de compte, support client | Contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime | 13 mois |
| Données d'utilisation | Personnalisation du contenu | Consentement | Durée du contrat |
3. Partage et Transfert des Données
Partenaires Techniques
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour le fonctionnement de notre plateforme : hébergeurs web, fournisseurs de services de paiement sécurisés et outils d'analyse web. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.
Obligations Légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une demande des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légitimes. Dans tous les cas, nous limitons strictement ces divulgations aux informations nécessaires et proportionnées.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple en cas de contestation de leur exactitude.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment concernant la prospection commerciale.
- Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes particulièrement complexes.
5. Sécurité et Protection des Données
Mesures Techniques
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques robustes pour protéger vos données : chiffrement des données sensibles, utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS), firewalls et systèmes de détection d'intrusion. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec des contrôles d'accès physiques stricts.
Mesures Organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons un plan de réponse aux incidents de sécurité.
Gestion des Violations
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier cette violation dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, conformément aux exigences du RGPD.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous avez la possibilité de contrôler l'utilisation de ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre compte.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
- Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
Durées de Conservation Spécifiques
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services.
- Données de compte inactif : Suppression après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale contraire.
- Données de facturation : Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Données de navigation : Suppression après 13 mois maximum.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 38 Bd Carnot bureau 3, 59000 Lille, France
Téléphone : +33 1 44 78 08 08
Email : info@Elythivotha.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur.